Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Online Afspraak
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Dienstverlener: de organisatie of ondernemer die via de website of het online systeem afspraken aanbiedt.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via het online systeem een afspraak maakt.
Online afspraak: een via de website, app of ander digitaal systeem gemaakte reservering voor een dienst, consult of behandeling.
Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen Dienstverlener en Klant na het maken van een online afspraak.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere online afspraak en iedere overeenkomst die daaruit voortvloeit.
2.2 Door het maken van een online afspraak verklaart de Klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2a. Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Jb's Garage BV
Vestigingsadres: Schalbroekstraat 80, 3560 Lummen
BTW-nummer: BE 0753.452.745
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een online afspraak maakt en hiervan een bevestiging ontvangt via e-mail of via het online systeem.
3.2 De dienstverlener behoudt zich het recht voor een afspraak te weigeren of te annuleren in geval van onjuiste gegevens, overmacht of andere zwaarwegende redenen.
4. Verplichtingen van de Klant
4.1 De Klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van de gevraagde gegevens bij het maken van de online afspraak.
4.2 De Klant dient op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn. Bij te late aankomst kan de afspraak worden ingekort of komen te vervallen.
5. Annuleren en wijzigen van afspraken
5.1 Annuleren of wijzigen van een online afspraak is mogelijk tot uiterlijk 4 dagen vóór het afgesproken tijdstip.
5.2 Indien voor de afspraak specifieke onderdelen, materialen of producten op maat zijn besteld, is annulering of wijziging niet mogelijk, tenzij de Dienstverlener hiermee uitdrukkelijk schriftelijk instemt.
5.3 Bij niet-tijdige annulering, het niet verschijnen op de afspraak of annulering in strijd met dit artikel, is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd.
5.4 Deze forfaitaire kost bedraagt €25 excl. BTW en geldt als eind vergoedende schadevergoeding, zonder dat de Dienstverlener bijkomende schade kan vorderen.
5.5 In geval van specifiek bestelde onderdelen of materialen is de Klant gehouden tot betaling van de volledige kostprijs van deze onderdelen, vermeerderd met eventuele administratie- of bestelkosten, voor zover deze vooraf aan de Klant zijn meegedeeld.
6. Betaling
6.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden of op locatie, tenzij anders overeengekomen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant.
7.2 De aansprakelijkheid van de dienstverlener is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel het factuurbedrag van de betreffende afspraak.
8. Overmacht
8.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van de dienstverlener waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
8.2 In geval van overmacht heeft de de dienstverlener het recht de afspraak te verplaatsen of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn.
9. Privacy en persoonsgegevens
9.1 De dienstverlener verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR).
9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en uitvoeren van de online afspraak.
10. Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website, het online afsprakensysteem en de inhoud daarvan berusten bij de dienstverlener, tenzij anders vermeld.
11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
11.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de overeenkomst behoren tot de bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt, onverminderd de rechten die consumenten genieten op grond van dwingend Belgisch consumentenrecht.
12. Wijzigingen algemene voorwaarden
12.1 De dienstverlener behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is steeds beschikbaar via de website of op verzoek verkrijgbaar.
13. Slotbepaling en bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld en worden gehanteerd door:
Jb's Garage BV
Schalbroekstraat 80, 3560 Lummen
BTW-nummer: BE 0753.452.745
E-mail: info@jbsgarage.be
Telefoon: +32 471 85 45 19
Op alle rechtsverhoudingen is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt.